Réouverture des médiathèques : foire aux questions

Ai-je la garantie d'un service adapté aux règles d'hygiène pour la lutte contre le covid-19 ?
Oui. Un distributeur de solution hydroalcoolique est à votre disposition à l'entrée de la médiathèque. Les agents de la bibliothèque sont tous équipés de masques.

Le port du masque est-il obligatoire ?
Oui, le port du masque est obligatoire.

Puis-je venir avec mes enfants ?
Oui, votre famille et vous-même devrez respecter les gestes barrières et les distances physiques recommandées.

Mon enfant peut-il venir seul à la médiathèque ?
Oui, s'il a plus de 8 ans. Dans le cas contraire, vous devrez l'accompagner impérativement. Néanmoins, lors de sa venue à la médiathèque, il devra respecter les gestes barrières et les distances physiques recommandées. Attention, les enfants mineurs restent exclusivement sous la responsabilité des parents ou tuteurs.

Puis-je rendre les documents dans une médiathèque si je ne les ai pas empruntés dans cette dernière ?
Il est préférable de les retourner dans la bibliothèque dans laquelle vous les avez empruntés afin de limiter les manipulations.

Je souhaite rendre des documents du Médiabus. Comment faire ?
Vous pouvez retourner ces documents exclusivement à la médiathèque A-L Roussin.

Que faites-vous des documents que je ramène ?
Nous mettons tout de côté pendant 3 jours sans y toucher. Ensuite, nous les nettoyons avec un produit désinfectant et les rangeons.

Est-il possible de réserver des documents (livres, CD et DVD) pour m'éviter de me rendre dans les rayonnages ?
Tout à fait, il sera possible de réserver des livres, des CD et des DVD par téléphone ou par mail dans la médiathèque de votre choix. Les bibliothécaires se feront un plaisir de vous les remettre lors de votre passage.

Mon abonnement est terminé, comment faire ?
Pas d'inquiétude, votre abonnement sera renouvelé. Prévoyez le montant exact afin de limiter les échanges monétaires. Les espèces et les chèques sont acceptés.

Je souhaiterais m'inscrire pour la première fois, est-ce possible ?
C'est possible ! Nous vous invitons à vous renseigner auprès de votre médiathèque pour connaître le tarif de votre inscription. Prévoyez le montant exact afin de limiter les échanges monétaires. Les espèces et les chèques sont acceptés.

Que faire si j'ai perdu ma carte de lecteur ?
Présentez-vous muni d'une photo d'identité afin d'en créer une nouvelle. Attention, le remplacement d'une carte perdue est payant. Le tarif est de 2 euros. Prévoyez le montant exact de façon à limiter les échanges monétaires.

Quand est-ce que la ludothèque rouvre ?
La réouverture de la ludothèque n'est pas prévue pour l'instant car les conditions sanitaires ne le permettent pas.

Est-il possible d'utiliser les postes informatiques ?
Ce sera possible mais ces derniers seront mis à disposition uniquement pour les démarches administratives et sur réservation.

Pourrais-je utiliser le laboratoire de langues ?
Pour le moment, le laboratoire de langues est totalement fermé et inaccessible.

Puis-je rester sur place pour consulter les documents ou lire un livre à mon enfant ?
La consultation des documents en libre-service peut favoriser la propagation du virus. Pour le moment, vous ne pourrez qu'emprunter les documents.

Puis-je m'installer et consulter les magazines ?
La consultation sur place des magazines n'est actuellement pas possible. Nous vous proposerons les derniers numéros parus à emprunter si vous le souhaitez.

Est-ce possible de venir travailler sur place ?
Pour l'instant, les tables de travail ne sont pas mises à la disposition du public.

Quand prévoyez-vous la reprise des ateliers, des spectacles et des expositions ?
La mise en place d'actions culturelles n'est pas prévue pour l'instant car les conditions sanitaires ne le permettent pas.

 

Une réservation ou une question ?

Médiathèque A-L Roussin
Téléphone : 0262 50 88 20
Adresse mail : mediatheque-roussin@ville-saintbenoit.re

Médiathèque de Bras-Fusil
Téléphone : 0262 50 88 33
Adresse mail : mediatheque-bras-fusil@ville-saintbenoit.re

A LIRE AUSSI :
Réouverture progressive des médiathèques à partir du 09 juin à Saint-Benoît
Retour aux horaires habituels pour les médiathèques et la bibliothèque