Le CCAS dispose d'un service orientation accueil-orientation-solidarité, qui est chargé de recevoir les personnes vulnérables en situation précaire et de les accompagner dans leurs démarches.
Les dossiers sont constitués et soumis à une commission permanente qui se réunit une fois par mois pour délibérer.
Le service assure le suivi des dossiers après décision de la commission.
En cas de sinistre (incendie, inondation, cyclones), une aide d'urgence est apportée aux familles selon les besoins et le dossier fait l'objet d'une régularisation lors d'une commission.